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Documento Legal

Términos de Servicio

Fecha de vigencia: 19 de mayo de 2026 · Ministerios Online, LLC · Puerto Rico, Estados Unidos

Aviso importante: Al usar Ministerios Online como visitante o al contratar nuestros servicios como cliente operador de canal, usted acepta estos Términos en su totalidad. Léalos detenidamente.

1. Definiciones

  • "Plataforma": el sitio web https://ministeriosonline.com, sus subdominios, APIs, aplicaciones móviles y cualquier otro servicio digital operado por Ministerios Online, LLC.
  • "Empresa" / "nosotros": Ministerios Online, LLC, entidad registrada en Puerto Rico, Estados Unidos.
  • "Visitante": cualquier persona que accede a la Plataforma sin suscripción de pago.
  • "Cliente": ministerio, iglesia u organización que ha contratado un plan de pago.
  • "Canal": señal de audio o video en vivo (radio o TV) transmitida a través de la infraestructura de la Empresa.
  • "Contenido del Cliente": toda programación, música, predicaciones, imágenes y cualquier material que el Cliente publique o transmita.
  • "Directorio": el agregador público de canales de radio y TV cristiana disponible en la Plataforma.

2. Descripción del Servicio

Para Visitantes: Acceso gratuito al Directorio para descubrir y escuchar/ver canales cristianos en vivo, sin registro.

Para Clientes (planes de pago): Infraestructura de streaming (Icecast / HLS), panel de administración, estadísticas de audiencia, listing destacado en el Directorio y funcionalidades adicionales según el plan.

La Empresa actúa exclusivamente como proveedor de infraestructura e intermediario tecnológico. No crea, produce, edita ni controla el Contenido del Cliente.

3. Uso Aceptable

3.1 Visitantes

Queda prohibido: usar scrapers o bots, redistribuir streams sin autorización, o intentar acceder a paneles de administración o APIs privadas.

3.2 Clientes

El Cliente acepta que toda la programación cumple con leyes de derechos de autor y radiodifusión, cuenta con todas las licencias necesarias (ASCAP, BMI, SESAC u otros), no transmitirá contenido ilegal u obsceno, y que la información proporcionada es verídica.

4. Propiedad Intelectual y Licencias

El diseño, código, marca y activos intelectuales de Ministerios Online son propiedad exclusiva de Ministerios Online, LLC.

Al publicar un Canal, el Cliente otorga a la Empresa una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para mostrar el nombre, logotipo y metadatos del Canal en el Directorio, cachear el stream para distribución CDN y usar materiales breves para promoción. Esta licencia termina al cancelar el plan.

El Cliente es el único y exclusivo responsable de todo el Contenido que transmite y garantiza que posee todos los derechos necesarios.

5. Indemnización

El Cliente acepta defender, indemnizar y mantener indemne a la Empresa de cualquier reclamación, daño o gasto (incluyendo honorarios de abogados) que surja del Contenido del Cliente, incumplimiento de estos Términos, violación de leyes o transmisión sin licencias correspondientes.

Esta obligación sobrevive la terminación del plan.

En el caso específico del chat en vivo, cada usuario que publique mensajes acepta indemnizar y mantener indemne a la Empresa de cualquier reclamación derivada de su contenido. Los Clientes con plan activo son responsables del chat de sus canales. Ver Sección 15.

6. Limitación de Responsabilidad

La Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes. La responsabilidad total no excederá el total de cuotas pagadas en los 3 meses anteriores a la reclamación.

La Plataforma se provee "tal como está" y "según disponibilidad" sin garantías expresas ni implícitas.

En su calidad de proveedor de infraestructura, la Empresa goza de las protecciones de la Sección 230 de la Communications Decency Act (CDA), 47 U.S.C. § 230, que la exonera de responsabilidad por contenido generado por terceros usuarios.

7. Cumplimiento con Derechos de Autor — Política DMCA

La Empresa cumple con el DMCA, 17 U.S.C. § 512. Consulte nuestra Política DMCA para detalles completos.

La Empresa implementa una política de tres strikes: canales con tres avisos DMCA válidos en 12 meses serán suspendidos permanentemente.

Agente DMCA designado: [email protected]

8. Canales en el Directorio Gratuito

Los canales listados sin plan de pago se rigen por condiciones adicionales: el listing es una cortesía revocable, el operador es el único responsable de sus licencias, la Empresa no tiene relación contractual con él, el listing puede incluir publicidad de AdMob, y puede ser removido en cualquier momento sin previo aviso.

9. Pagos, Renovación y Cancelación

Los planes se facturan mensual o anualmente. Se renuevan automáticamente salvo cancelación previa con al menos 5 días de anticipación. No se otorgan reembolsos por períodos parciales salvo falla imputable a la Empresa. La Empresa puede modificar precios con 30 días de aviso.

10. Suspensión y Terminación

La Empresa puede suspender o terminar el acceso de cualquier usuario ante: violación de Términos, avisos DMCA válidos (tres strikes), falta de pago, o actividad ilegal.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y leyes federales de EE.UU.

Las disputas se someterán a arbitraje vinculante bajo las reglas de la AAA en San Juan, Puerto Rico. Usted renuncia a participar en acciones colectivas (class actions).

12. Modificaciones a los Términos

Los cambios materiales se notificarán con al menos 15 días de anticipación a Clientes activos. El uso continuado tras la fecha de vigencia constituye aceptación.

13. Disposiciones Generales

Divisibilidad: Si alguna disposición resulta inválida, las demás permanecen en vigor. Integración: Estos Términos, la Política de Privacidad y la Política DMCA constituyen el acuerdo completo. Idioma: La versión en español prevalece.

14. Noticias y Contenido de Terceros

La Plataforma puede incluir titulares, resúmenes y enlaces a artículos de noticias de medios cristianos de terceros ("Contenido de Terceros") obtenidos a través de feeds RSS públicos.

  • La Empresa no crea, edita ni es responsable del Contenido de Terceros.
  • Se muestran únicamente título, resumen breve y enlace al artículo original — no se reproduce el artículo completo.
  • Todo el crédito y los derechos de autor pertenecen a las fuentes originales respectivas.
  • La inclusión de un feed no implica ninguna asociación, patrocinio ni respaldo por parte de la Empresa.
  • Los propietarios de contenido que deseen ser removidos del agregador de noticias pueden solicitar el opt-out escribiendo a [email protected]. La solicitud será procesada en un plazo de 48 horas hábiles.

Esta sección se aplica exclusivamente al agregador de noticias de la Plataforma y no afecta las disposiciones de la Sección 7 (Política DMCA) respecto al Contenido del Cliente.

15. Chat en Vivo — Contenido Generado por Usuarios

15.1 Naturaleza de la Plataforma

Ministerios Online actúa como proveedor de infraestructura para los chats en vivo de cada canal. La Empresa no crea, edita, supervisa ni es responsable del contenido publicado por los usuarios. Esta protección está respaldada por la Sección 230 de la Communications Decency Act (CDA), 47 U.S.C. § 230.

15.2 Responsabilidad del Usuario

Al registrarse y participar en el chat, el usuario:

  • Es el único y exclusivo responsable del contenido que publica.
  • Garantiza que su contenido cumple con las Normas de la Comunidad y las leyes aplicables.
  • Indemniza y exonera a Ministerios Online de cualquier reclamación derivada de su contenido.
  • Entiende que sus mensajes son públicos y visibles a cualquier visitante.

15.3 Responsabilidad del Administrador del Canal

Los Clientes con plan activo que administren un canal son responsables de supervisar y moderar el chat de su canal, designar moderadores calificados, y responder ante reclamaciones derivadas del chat. El incumplimiento puede resultar en suspensión del servicio sin reembolso.

15.4 Exoneración de Ministerios Online

La Empresa no es responsable de: contenido publicado por usuarios en el chat, daños derivados de mensajes entre usuarios, interrupciones del servicio de chat, ni acciones de moderación tomadas de buena fe.

15.5 Moderación y Acciones Disciplinarias

La Empresa se reserva el derecho de, sin previo aviso y sin responsabilidad: ocultar o eliminar mensajes, suspender o cancelar cuentas, y deshabilitar el chat de cualquier canal.

Las violaciones resultan en: (1) ocultación del mensaje, (2) advertencia formal, (3) suspensión temporal, (4) ban permanente de la plataforma.

15.6 Reporte a Autoridades

Contenido que constituya amenaza real, abuso o explotación de menores, pornografía infantil u otro delito federal o estatal será reportado a las autoridades competentes, incluyendo el National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) cuando aplique, y a agencias de seguridad federales y estatales de EE.UU.

15.7 Normas de la Comunidad

Al registrarse en el chat, el usuario acepta las Normas de la Comunidad presentadas en el formulario de registro, que incluyen: respeto y edificación, contenido prohibido, protección de menores (COPPA), privacidad, escala de consecuencias y moderación. El desconocimiento de estas normas no exime de su cumplimiento.

16. Contacto

Ministerios Online, LLC · Puerto Rico, Estados Unidos
Email legal: [email protected]
Email DMCA: [email protected]

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