Política de Privacidad

Ministerios Online, LLC ("nosotros", "la Empresa") opera el sitio web ministeriosonline.com y ministerios.online y sus servicios relacionados.

Contacto de privacidad: [email protected]

2.1 Visitantes del Directorio (sin cuenta)

Datos técnicos (IP anonimizada, navegador, páginas visitadas), cookies esenciales para el reproductor y cookies de análisis con su consentimiento. No recopilamos nombre, correo ni datos identificables de visitantes.

2.2 Clientes (planes de pago)

Nombre, correo, teléfono, organización, datos de pago (procesados por terceros — no almacenamos tarjetas), datos de uso del panel y estadísticas de audiencia.

2.3 Formularios de contacto y solicitudes

Información que usted nos proporciona (nombre, email, mensaje, URL del stream).

2.4 Publicidad (AdMob)

El directorio puede mostrar publicidad a través de Google AdMob. Consulte la Política de privacidad de Google.

Operar y mejorar la Plataforma, procesar pagos, enviar comunicaciones transaccionales, proveer estadísticas a Clientes, responder consultas, cumplir obligaciones legales y detectar fraude.

Ejecución de contrato para servicios contratados, interés legítimo para operar el directorio, consentimiento para cookies analíticas, y obligación legal para cumplir con el DMCA y la ley de notificación de brechas de Puerto Rico (10 L.P.R.A. § 4051).

Para operar la Plataforma utilizamos proveedores de servicios externos en las siguientes categorías:

• Infraestructura cloud y base de datos — almacenamiento, autenticación y procesamiento de datos
• Distribución de contenido (CDN) — entrega global de streams de audio y video
• Streaming de audio y video — gestión de señales en vivo
• Facturación y gestión de clientes — procesamiento de suscripciones y contratos
• Procesamiento de pagos — transacciones seguras (no almacenamos datos de tarjetas)
• Email transaccional y marketing — notificaciones, facturas y comunicaciones
• Analíticas web — métricas de tráfico anonimizadas
• Publicidad — monetización del directorio gratuito
• Monitoreo de uptime — disponibilidad y alertas del servicio
• Servicios legales y de cumplimiento — agente registrado LLC

Ninguno de estos proveedores está autorizado a usar sus datos para fines propios distintos a los contratados.

Para la lista completa consulte: Página de Sub-procesadores →

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Compartimos solo con proveedores de servicios, por obligación legal, para proteger derechos, o en transferencia de negocio — bajo acuerdos de confidencialidad.

Clientes activos: contrato + 3 años. Registros de facturación: 7 años. Logs técnicos: 90 días. Datos analíticos anónimos: hasta 26 meses. Solicitudes DMCA: mínimo 3 años.

Acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición, limitación y retiro de consentimiento. Contacte: [email protected]. Respondemos en máximo 30 días.

Residentes de California (CCPA) tienen derechos adicionales incluyendo el derecho a conocer qué datos se recopilan.

Cookies esenciales (necesarias para el reproductor), de análisis (GA4 con IP anonimizada, desactivables) y de publicidad (AdMob, gestionables en Google Ads Settings).

TLS/HTTPS, acceso restringido a producción, contraseñas con bcrypt, copias de seguridad periódicas y auditorías de acceso. En caso de brecha notificaremos conforme a 10 L.P.R.A. § 4051.

Datos procesados en EE.UU. (Virginia del Norte) y UE. Para usuarios de la UE aplicamos garantías del GDPR incluyendo Cláusulas Contractuales Tipo.

No recopilamos intencionalmente datos de menores de 13 años. Si tiene conocimiento de ello, contáctenos para eliminarlos.

Cambios materiales se notificarán a Clientes activos por correo con al menos 15 días de anticipación.

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