# Contacto — Ministerios Online

Respuesta en menos de 24 horas por correo.

## Vías de contacto

- Correo: info@ministeriosonline.com
- Formulario en /contacto (recomendado para consultas de ventas, soporte, alianzas o legal — ver tipos abajo)
- Directorio público: ministerios.online

## Tipos de consulta que recibe el formulario

1. **Planes y precios** — información sobre los planes de streaming.
2. **Soporte técnico** — problemas con un canal o servicio existente.
3. **Alianzas** — propuestas de colaboración o partnership.
4. **DMCA / Legal** — notificaciones de derechos de autor u otras consultas legales.
5. **Consulta general** — cualquier otra pregunta.

## Qué pedir antes de escribir

Antes de contactar por precio, conviene revisar /planes.md — puede resolver la duda sin necesidad de esperar respuesta. Para saber qué plan conviene según audiencia y presupuesto, existe además una calculadora en /planes/calculadora.

## Datos que pide el formulario

Nombre completo, email, tipo de consulta (de la lista de arriba) y mensaje (hasta 2000 caracteres). Requiere confirmar 13 años o más de edad y haber leído la política de privacidad (/privacidad).

## Para programáticos / agentes

Este formulario no tiene un endpoint público de API para envío automatizado — está pensado para uso humano. Los endpoints públicos de la API están documentados en /openapi.json; ninguno acepta mensajes de contacto. Para integraciones o consultas de socios/partners, usar el correo o el tipo de consulta "Alianzas".

## Después de escribir

El equipo responde en menos de 24 horas al correo indicado en el formulario. Si el envío falla, el mismo formulario sugiere escribir directamente a info@ministeriosonline.com.